Carte SIM pour Alarme - Mandat de prélèvement

[laureGT77]

Bonjour

je dois valider mon RIB pour le prélèvement de mon abonnement. Toutefois, pour cela, je dois recevoir un SMS de ma nouvelle ligne, SMS qui me permettra de valider mon RIB.

Le souci est que la nouvelle ligne est pour mon alarme, et que si je mets la carte SIM dans mon téléphone (nano SIM) afin de valider, je ne pourrais plus mettre la carte SIM dans le boitier de mon alarme car la taille n'est pas la même.

Du coup, comment faire pour valider mon mandat de prélèvement ?

Je vous remercie pour vos réponses.

[boriswap]

Bonjour,
Essayez de trouver une connaissance qui à le même format de carte sim que vous.

[laureGT77]

Cela n'existe plus des téléphones avec maxi carte SIM... J'avais déjà recherché

[Léa]

Bonjour @laureGT77 et bienvenue sur la Communauté,

Je suis vraiment navrée je n'ai pas de réponse à votre question. Je pense qu'il est préférable que vous vous tourniez vers un conseiller du Service Client qui pourra vous indiquer la démarche exacte à effectuer. Je ne l'ai pas trouvé vous concernant. 

Les Chat étant indisponibles en raison des mesures sanitaires prises dans le cadre du COVID-19, je vous encourage à passer directement par votre appli SFR&Moi. Allez dans la rubrique "Assistance", choisissez "d'être rappelé" puis programmez le rappel avec un conseiller. 

N'hésitez pas à nous tenir informé de la situation. Votre témoignage pourra venir en aide à d'autres membres de la Communauté.

Bien à vous.

[boriswap]

Surement une solution, avez vous essayez d'enregistrer un numéro de téléphone de secours et valider avec celui ci ?

[laureGT77]

Non, comment faire svp ?

[boriswap]

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/maj-coordonnees-bancaires-espace-client.html