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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Assistance ( 1023)

Berts
Visiteur

Bonjour , 

 

Une personne de ma famille à  reçu le 24 et 25 mai des appels frauduleux ( ping call ) ,  et a rappeler ce numéro ( hors forfaits 226€ ) .

Je décide via l'application mobile de contacter Sfr ( Obtenir une assistance technique ) , quelque secondes aprés ,un numéro m'apelle au 01023 . 

Je ne suis pas sûr que ca soit une personne de chez Sfr . 

Quelqu'un pourrais me confirmer ceci ? 

 

Merci d'avance

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Re @Berts 

 

Je ne connais pas ce numéro et dans le doute, mieux vaut ne pas donner suite.. et rester prudent car les arnaques fleurissent !! 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

4 RÉPONSES 4
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @Berts 

 

Le 1023 est bien le numéro du service client de SFR.

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Berts
Visiteur

Le 1023 ne m'a pas rappeler mais bien ce numéro ci : 01023 

 Pouviez vous m'éclairez ?

 

 

Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Re @Berts 

 

Je ne connais pas ce numéro et dans le doute, mieux vaut ne pas donner suite.. et rester prudent car les arnaques fleurissent !! 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Berts
Visiteur

@kendokanne  Merci pour votre réponse , comment puis-je faire pour contacter sfr , il me redirige sur ce numéro ?  Le fraudeur arrive t'il a detourner mes appels ?

 

Merci d'avance

 

J'ai reussi a contacter Sfr par le 1023 . Merci pour vos retours @kendokanne 

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