Bonjour,
La même chose vient de m'arriver et j'ai heureusement, sur le moment, eu la présence d'esprit de d'abord demander pourquoi si cette interlocutrice de chez SFR pouvait m'appeler, pourquoi le fameux technicien ne pouvait pas, lui aussi ? On m'a dit que la ligne du technicien ne pouvait pas émettre des appels (!!) donc j'étais déjà bien alertée. Quand j'ai noté le numéro, juste pour voir ce que c'était comme numéro, j'ai vu qu'il était bien trop long... et puis j'ai tilté : quand SFR m'appelle, il commence toujours par me demander si je suis bien (mon nom). Cette personne m'avait simplement dit "Bonjour Madame". J'ai donc demandé à qui elle s'adressait... elle n'a pas compris et a voulu me citer le numéro de ligne, donc j'ai dit, "Je suis QUI ?" et on m'a cité le nom de qqn d'autre (on a souvent des appels pour cette personne qui a dû avoir mon numéro précédemment). Cela m'a permis donc de dire qu'elle s'était trompée de numéro, que je n'étais pas cette dame, et elle m'a raccroché au nez ! Puisque je n'ai pas appelé le 2e numéro, aucun danger, si j'ai bien compris ? Merci.
