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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Adresse ip sur le dark web

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, mon fils a fait une bêtise et a cliquer sur un lien piégé permettant de capturer une adresse ip. LA personne l'a ensuite tracée puis menace de mettre notre adresse ip (de la box) sur le dark web. Du coup, nous sommes allés au commissariat et ils nous ont dis de changer d'adresse ip d'urgence. Mais le problème, c'est que notre adresse ip est fixe, quand on redémarre notre box, elle reste la même. Nous avons appelé une dizaine de fois le service client, et ils ne peuvent rien faire. Nous sommes ensuite allé dans le magasin sfr de ma ville, la gérante à écrit un mail au support et ils ne peuvent rien faire. On nous a donc conseiller de contacter un informaticien, mais celui ci ne peux aussi rien faire, à pars nous conseiller de changer de box. Du coup, savez vous comment changer l'ip de la box (c'est une fibre et l'adresse ip est fixe) car c'est urgent et personne ne peux faire quelque chose alors que la police a dit que le temps est compté.

En espérant que vous nous aidiez.

Cordialement

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @utilisateur_supprimé 

 


changer d'adresse ip d'urgence. Mais le problème, c'est que notre adresse ip est fixe, quand on redémarre notre box, elle reste la même.

Ce n'est pas parce qu'elle ne change pas au redémarrage qu'elle est fixe comme l'a rappelé @jnq35 😉
Comme tu le verras sur ce tableau récapitulatif (ICI, de 2016) pour la plupart des connexions SFR, l'adresse IP est dynamique (mais pas toutes il est vrai).

 

Cependant, même avec une adresse dynamique il est "difficile" d'en changer :

  • redémarrer ton matériel n'est pas du tout suffisant le plus souvent
  • puisque, bien souvent, une adresse IP dynamique t'es attribuée avec un bail (comme une location de logement) de 1 à plusieurs jours...

=> donc éteinte ou non ta box conserve son IP

=> et même attendre ce délai (de plusieurs jours) ne résout que rarement le pépin car on va vu que de nombreux utilisateurs souhaitant changer d'IP récupéraient à nouveau la même après extinction (il faut croire, et c'est raisonnable, que le système privilégie de te redonner la même si elle est encore libre quand ta box refait surface).

 

Bref, ce serait trop "facile" de changer d'IP pour tous ainsi.

Le seul véritable moyen c'est le concours de ton FAI pour le faire :

  • soit ils peuvent le faire facilement à distance
  • soit, et c'est ce qui fonctionne souvent, via un changement de matériel (et encore, cela dépend de ta technologique de connexion)
  • et la copie de ta plainte pourrait être un élément qui justifie leur action technique (comme le changement de n° de téléphone autorisé pour une personne harcelée, avec plainte).

peux-tu nous dire si tu es en ADSL ? en fibre FttH ? ou en fibre à terminaison coaxiale FttB ?

 

Cela étant, je ne suis pas convaincu de la "menace" qui pèse sur vous.

L'adresse IP de ta box est carrément visible de tous les serveurs et sites web auxquels tu te connectes (donc il n'y a pas vraiment besoin de la tracer pour qu'un clic sur un lien la retrouve : regarde https://whatismyipaddress.com  par exemple, et tu trouveras évidemment des quantités d'autres site qui te l'indiquent comme https://www.myip.com/ ou https://www.speedtest.net/ ), et donc elle n'a rien d'un grand grand secret et donc bof... C'est un peu comme si quelqu'un menaçait de publier partout la plaque minéralogique de ta voiture : certes cela identifie ta voiture, mais quasiment n'importe qui peut venir lire ta plaque...

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour votre adresse ip est dynamique et change de temps à autre. Le changement est fait par le plan d'adressage de votre opérateur.

FTTH Box fibre premium 8X
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @utilisateur_supprimé 

 


changer d'adresse ip d'urgence. Mais le problème, c'est que notre adresse ip est fixe, quand on redémarre notre box, elle reste la même.

Ce n'est pas parce qu'elle ne change pas au redémarrage qu'elle est fixe comme l'a rappelé @jnq35 😉
Comme tu le verras sur ce tableau récapitulatif (ICI, de 2016) pour la plupart des connexions SFR, l'adresse IP est dynamique (mais pas toutes il est vrai).

 

Cependant, même avec une adresse dynamique il est "difficile" d'en changer :

  • redémarrer ton matériel n'est pas du tout suffisant le plus souvent
  • puisque, bien souvent, une adresse IP dynamique t'es attribuée avec un bail (comme une location de logement) de 1 à plusieurs jours...

=> donc éteinte ou non ta box conserve son IP

=> et même attendre ce délai (de plusieurs jours) ne résout que rarement le pépin car on va vu que de nombreux utilisateurs souhaitant changer d'IP récupéraient à nouveau la même après extinction (il faut croire, et c'est raisonnable, que le système privilégie de te redonner la même si elle est encore libre quand ta box refait surface).

 

Bref, ce serait trop "facile" de changer d'IP pour tous ainsi.

Le seul véritable moyen c'est le concours de ton FAI pour le faire :

  • soit ils peuvent le faire facilement à distance
  • soit, et c'est ce qui fonctionne souvent, via un changement de matériel (et encore, cela dépend de ta technologique de connexion)
  • et la copie de ta plainte pourrait être un élément qui justifie leur action technique (comme le changement de n° de téléphone autorisé pour une personne harcelée, avec plainte).

peux-tu nous dire si tu es en ADSL ? en fibre FttH ? ou en fibre à terminaison coaxiale FttB ?

 

Cela étant, je ne suis pas convaincu de la "menace" qui pèse sur vous.

L'adresse IP de ta box est carrément visible de tous les serveurs et sites web auxquels tu te connectes (donc il n'y a pas vraiment besoin de la tracer pour qu'un clic sur un lien la retrouve : regarde https://whatismyipaddress.com  par exemple, et tu trouveras évidemment des quantités d'autres site qui te l'indiquent comme https://www.myip.com/ ou https://www.speedtest.net/ ), et donc elle n'a rien d'un grand grand secret et donc bof... C'est un peu comme si quelqu'un menaçait de publier partout la plaque minéralogique de ta voiture : certes cela identifie ta voiture, mais quasiment n'importe qui peut venir lire ta plaque...

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