Bonjour @kirillsidorov
il est INCROYABLEMENT difficile de demander d'inclure le nom du conjoint de PACS, en plus du mien, en tant que cotitulaire de la ligne fixe. Pourquoi une broutille comme cela pose un ENORME problème?
Sans doute parce que la notion même de "co-titulaire" de ligne n'existe pas chez RED ou chez SFR.
Déjà il y a quelques temps on a perdu un nom sur 2 possibles (il y avait NOM et ADRESSE du titulaire, mais aussi NOM et ADRESSE de FACTURATION, et c'est ainsi que j'avais mon nom en facturation des lignes en plus de celui de mes enfants qui en étaient titulaires), mais dans un effort de "simplification" des factures et compte client il y a plusieurs années, SFR/RED n'ont plus qu'une seule adresse et plus qu'un seul nom : celui du TITULAIRE pour ces lignes.
Donc je ne serai pas étonné que le cas d'un co-titulaire (encore plus rare je pense qu'un parent payeur de la ligne de l'enfant titulaire) ne soit même pas prévu.
une facture du fournisseur internet/téléphone représente
un justificatif administratif de domicile: moi et mon conjoint, nous avons besoin de ce document.
Oui, c'est un des NOMBREUX documents (au même titre qu'une facture d'électricité, d'eau, une quittance de loyer ou un titre de propriété du domicile, une attestation d'assurance du domicile, un avis d'imposition, une taxe d'habitation, etc.) qui peut service de justificatif de domicile.
D'ailleurs, encore plus simple, assez souvent les organismes demandeurs acceptent une attestation sur l'honneur de celui qui a un justificatif de domicile qu'il a bien l'autre personne au même domicile : par exemple j'ai pu le faire pour mes enfants, dans leur dossier d'auto-école pour obtenir leurs permis de conduire auprès de la préfecture. => https://www.service-public.gouv.fr/simulateur/calcul/AttestationHebergement
Mais bon, je peux comprendre que cela ne couvre pas 100 % des cas demandés, et dans ce cas entre adultes, il est assez rare qu'on n'ait aucun des autres services à son nom, car souvent on conseille aux couples qui n'ont pas le même nom de mettre un service au nom de l'un (par exemple l'électricité) et un autre service au nom de l'autre (par exemple l'internet) pour se débarrasser de ce genre de tracasseries).
D'ailleurs ce type de demande est facilement accepté chez les autres opérateurs, selon mon propre expérience.
Possible, je n'en sais rien je n'ai pas vérifié chez les 3 autres.
Comme dit au-dessus, une facture d'électricité, de gaz ou d'eau etc. sont aussi des justificatifs de domicile : si ces autres entreprises sont faciles sur la co-titularité contrairement à SFR, tu devrais facilement obtenir ce que tu souhaites sans devoir changer de fournisseur.
Sans cet ajout du 2éme nom, je serais obligé, contre ma bonne volonté, de changer d'opérateur et annuler les prélèvements des dernières factures dont le paiement se trouverait compromis.
Ne pas payer ce que tu dois sur les dernières factures (si tu as profité du service) n'a rien de très honnête.
En revanche, payer ce qu'on doit et changer de fournisseur est évidemment une liberté de choix du client. Très sincèrement je suis moins confiant que toi sur le fait que "tous les autres opérateurs" font sans problème un contrat avec 2 co-titulaires, donc vise bien ceux où tu sais que ta demande de co-titulaire fonctionne bien.
Sinon, un bricolage pourrait être de "mélanger" les 2 noms en guise d'unique titulaire (à tenter ?) :
- Prénom : Carla et Nicolas
- Nom : BRUNI-SARKOZY
Bon courage,
À+
Nom :
Digiclient NC parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil → chez les CTC SFR ♥
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