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Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

celineca02
Visiteur

Bonjour

j’ai installé SFR CLOUD sur mon ipad pro (2020); je parviens à stocker des images et des videos mais pas de fichiers (word, excel, pages, notes...).

Pouvez-vous m’aider ?

mille mercis 

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Re: Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

Léa
Expert SFR

Bonjour @celineca02,

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8 RÉPONSES 8
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Re: Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

Fricero
Contributeur Master

paramètres (la roue dentée) / contenu à sauvegarder

"documents" a du se décocher par inadvertance 

 

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Re: Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

celineca02
Visiteur

Bonjour

tout d’abord merci d’avoir pris le temps de me répondre ; 

dans la roue dentée il n’y a pas « documents »; je vous envoie une capture d’écran;

Merci beaucoup et belle journée

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Re: Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

Fricero
Contributeur Master

désinstallez et réinstallez

Pour info, 7 dans la liste

il vous manque les 4 suivants : musique, doc, messages, journaux d'appels

 

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Re: Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

Yann
Expert SFR

Bonjour @celineca02;
Sur votre problématique liée à SFR Cloud, je me permets de taguer @XavierX qui pourra certainement vous proposer quelques pistes de résolution.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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Re: Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

celineca02
Visiteur

Bonjour,

j'ai essayé de réinstaller mais cela ne change rien. En revanche, sur mon Mac j'ai bien les 7 catégories que vous m'indiquez (mais toujours pas sur l'iPhone ou l'iPad).

Merci pour votre aide,

Bien cdt

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Re: Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

celineca02
Visiteur

Merci

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Re: Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

Fricero
Contributeur Master

Je passe la main

Je suis Androïd 😉

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Re: Sfr cloud et stockage de documents non multimedia sur ipad pro

Léa
Expert SFR

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