Problème sur antivirus

[andregr04]

Bonjour,

Je suis abonné pour un antivirus, et depuis ce soir, le logiciel m'indique que mon abonnement a expiré ? merci pour votre retour

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony]

Bonjour @andregr04, 

Pourriez-vous, s'il vous plaît, préciser la nature de la problématique rencontrée afin que la Communauté SFR et moi-même puissions vous aiguiller au mieux ? 

S'agissait-il de SFR Sécurité ? 
Restant disponible. 

Bonne journée, 

[promeneur_49519]

Moi même problème antivirus Sfr expiré  doit migrer vers le nouveau mais ne réussi pas à  se connecter !

[Antony]

Bonjour @promeneur_49519, 

Dans ce cas permettez-moi de vous inviter à vous rendre sur cette page de l'assistance SFR dédiée à l'installation de SFR Cybersécurité. 

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée, 

[promeneur_49519]

Problème  résolu  suite à  mail ,cela aurait été  plus simple de le stipuler au lieu de nous diriger vers Google play .j'espère  que je n'ai pas souscrit sur Sfr et Google play !!

[cyrillegr01]

Bonjour,

comment le PB a-t-il été résolu?

j'ai le même cas, j'ai appelé le service technique SFR et j'attends toujours qu'ils me rappellent.

[Margot]

Bonjour @andregr04 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.