Notifications intempestives de sfr sécurité

[yoannma03]

Bonjour, 

Régulièrement sfr sécurité m'envoi : "une connexion suspecte a été bloquée ..." et il faut que je ferme la fenêtre successivement une dizaine de fois pour qu'elle disparaisse puis réapparaisse qq instants plus tard. C'est particulièrement pénible quand je rédige des mails.

Je voudrai savoir s'il y a un moyen de désactiver cette notification qui ne m'apporte rien et ensuite m'empêche de travailler tranquillement.

Merci !

[Yann]

Bonjour @yoannma03 
Sur votre problématique, je me permets de taguer @Dany qui pourra certainement vous aider concernant le paramétrage de SFR Cybersécurité. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

[yoannma03]

Merci @Yann !

Ce pb étant récurent je pense en effet changer d'antivirus si ne trouve pas de solution.

Bonne journée

[Yann]

 @yoannma03 
je vous invite tout de même à patienter jusqu'à l'intervention de @Dany. Ce dernier pourra vous en dire plus sur le fonctionnement de SFR Cybersécurité. 

Bon après-midi à vous. 

[Dany]

Bonjour @yoannma03 

Afin d'investiguer sur votre cas, pourriez-vous svp partager une capture d'écran du message d'erreur ainsi que la version d'OS de votre appareil svp ?

Merci bien,

Dany

Chef de Produits Cybersécurité

[jacquesma08]

Bonjour,

Pour apporter de l'eau au moulin de @yoannma03  j'ai exactement le même problème mais seulement sur que sur ma boite SFR mail quand je me déconnecte.

Je l'ai encore eu ce une fois matin avant de lire ce sujet.

Bizarrement j'ai ressayé de le reproduire mais là pas de problème...

Je vous met donc les Notifications de mon cyber sécurité :

Comme vous le voyez il n'y eu ce matin qu'une alerte mais hier (il y avait 18 heures) c'était pour une seule déconnexion toujours de ma boite mail  une dizaine d'alerte qu'il faut supprimer une a une:

Nota: pour mes derniers test je n'avais pas de message dans ma boite. En rédigeant ma réponse j'ai pensé que c'était peut être apres avoir archivé ou supprimé un message que le problemes survient. Je me suis donc envoyé un message d'une boite no SFR et là "bingo" apres l'avoir archivé et déconnecté de la boite j'ai bien eu l'alerte mais de façon si brève que ne n'ai pas eu le temps de faire une capture. J'ai refais une tentative là pas de problème.  

[jacquesma08]

Bonjour,

@Dany  cet après-midi retour du problème apres lecture, suppression de 2 messages sans intérêt et déconnection de ma boite mail :

[Yann]

Bonjour @jacquesma08, suite à votre intervention sur ce sujet, je me permets de relancer @Dany qui pourra certainement vous aider (merci).

En vous souhaitant une bonne journée. 

[jnq35]

Bonjour il faut cliquer sur plus de détail pour savoir ce qui se passe ou sur le texte bleu dans la liste des notifications.

[Dany]

Bonjour,

Merci pour votre partage, c'est le site SFR qui est considéré comme suspect ? Avez-vous d'autres URL concernées à me partager ?

Bonne journée,

Dany

Chef de Produits Cybersécurité