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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Nombreux appels de SFR

RedFoxFarmer
Visiteur

Bonjour,

Depuis mon arrivée chez SFR Fibre je suis harcelé par SFR Mobile (parfois + de 3 appels par jour) avec dépôt de messages sur mon répondeur :

 

+ 02***** (4 appels aujourd'hui)

+ 02***** (16 appels en une semaine)

 

Pouvez-vous faire cesser ces appels svp ?

Je ne veux pas changer d'offre mobile, c'est ferme et définitif.

 

Merci.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @RedFoxFarmer,


Vous pouvez gérer vos préférences d'appel par SFR directement depuis votre Espace Client :). Pour cela, connectez-vous avec la ligne concernées puis rendez-vous dans Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts


Bonne journée !

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @RedFoxFarmer,


Vous pouvez gérer vos préférences d'appel par SFR directement depuis votre Espace Client :). Pour cela, connectez-vous avec la ligne concernées puis rendez-vous dans Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts


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