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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Lenteur permanente de upload vers SFR cloud

Ventraliste14
Contributeur en Herbe

Bonsoir ,

J'utilise le cloud SFR depuis plus de 5 ans et je constate que le service upload est de plus en plus lent

vitesse 1 Mbits en montée , sur One drive j'ai 5 Mbits ???

le transfert de 3 fichiers de 300 Mo me prends plus de 5 heures ?

Quelqu'un a-t'il une explication 

Moi je pense que SFR bloque sont système , ce qui n'est pas agréable du tout

Je travaille avec la dernière version de cloud SFR et suis en Windows 10 .

Je n'ai pas la fibre , et une SFR BOX 8 ADSL.

Merci de votre réponse

AJC

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjou @Ventraliste14 ,

 

L'ADSL ne dépasse par 1Mb/s en débit montant.

 

Pour dépasser cette limitation, il faut changer de technologie.

Sur une ligne cuivre, il y a le VDSL2 qui peut avoir un débit montant "jusqu'à" 50Mb/s (pour une ligne cuivre très courte)

 

Que disent les stats de votre ligne ?

http://192.168.1.1/state/wan/extra

 

A noter, quand une ligne cuivre "théoriquement" compatible VDSL2 se dégrade, elle retombe en ADSL2 classique (à 1Mb/s en débit montant)

 

6 RÉPONSES 6
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @Ventraliste14 

 


J'utilise le cloud SFR depuis plus de 5 ans et je constate que le service upload est de plus en plus lent

vitesse 1 Mbits en montée , sur One drive j'ai 5 Mbits ???


Es-tu sûr de tes unités (des Mbits ou des Mo) ?

Je ne suis pas un grand fan de SFr cloud mais je viens d'y déposer un gros fichier (environ 100 Mo) via l'interface web https://www.sfrcloud.sfr.fr

  • => mon débit en montée (upload) y a été durant tout le téléchargement entre 3,5 et 4,5 Mo/s soit donc entre 28 et 36 Mbit/s (sachant que l'upload maxi contractuel de ma connexion est de 40 Mbit/s)

À+

 

P.S. Étonnament, dans le sens inverse (download) je suis resté un peu en dessous de 3 Mo/s, soit donc en-dessous de 24 Mbit/s.

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

Ventraliste14
Contributeur en Herbe

Bonsoir @Ryry 

La valeur que je donne en uplaod est celle affichée par windows "gestion des taches" qui ce soir encore me donne 1000 Kbits ??

J'ai laissé mon ordi allumé toute la journée et rien n'est monté sur cloud , je ne comprends pas le problème .

Si quelqu'un  peut m'aider

Je précise que j'utilise Firefox et en plus j'ai le Mozilla VPN (peut être une mauvaise idée)

Merci

Fricero
Contributeur Master

en ADSL, il ne faut pas s'attendre à des miracles

Vous aviez combien en moyenne les 5 dernières années avant que votre up ne baisse ? 

Ventraliste14
Contributeur en Herbe

Bonjour

Merci de votre réponse

La vitesse au paravent n'a pas été relevée.mais quand j'utilise Onedrive la vitesse monte à 5000 kbits minimum, donc je ne pense pas à un problème réseau.

Mais pas spécialiste.

Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjou @Ventraliste14 ,

 

L'ADSL ne dépasse par 1Mb/s en débit montant.

 

Pour dépasser cette limitation, il faut changer de technologie.

Sur une ligne cuivre, il y a le VDSL2 qui peut avoir un débit montant "jusqu'à" 50Mb/s (pour une ligne cuivre très courte)

 

Que disent les stats de votre ligne ?

http://192.168.1.1/state/wan/extra

 

A noter, quand une ligne cuivre "théoriquement" compatible VDSL2 se dégrade, elle retombe en ADSL2 classique (à 1Mb/s en débit montant)

 

Fricero
Contributeur Master

si c'est du pdf ou du mp3, envoyez les avec votre smart, ça ira surement plus vite

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