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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Fraude par téléphone

sandrinebr04
Visiteur

J’ai été bête j’ai cru gagner à un jeu et je viens de donner mon nom adresse et numéro de tel à un inconnu qui a d’un coup disparu quand j’ai demandé pourquoi l’opérateur que je n’ai pas donné...

depuis je flippe et le service client est fermé : je risque quoi? Je fais quoi ?

s ils appellent par téléphone ils vont me faire des soucis ???? 

 

Merci davance

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Léa
Community Manager SFR

Merci pour ces précisions @sandrinebr04.

Vous pouvez joindre un conseiller SFR au 1023 afin de voir ce qu'il est possible de faire dans votre situation. Pour plus de sécurité, je vous encourage également à porter plainte contre X.

Belle journée à vous.

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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3 RÉPONSES 3
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @sandrinebr04 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Avez-vous conservé le numéro de la personne qui vous a appelé svp?

A votre écoute.

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

sandrinebr04
Visiteur

Non car c’était sur Instagram. Mais j’ai peur qu’ils appellent et se fassent passer pour moi merci 🙏 

Réponse certifiée par SFR
Léa
Community Manager SFR

Merci pour ces précisions @sandrinebr04.

Vous pouvez joindre un conseiller SFR au 1023 afin de voir ce qu'il est possible de faire dans votre situation. Pour plus de sécurité, je vous encourage également à porter plainte contre X.

Belle journée à vous.

Léa, Community Manager à votre écoute

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