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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Cyber sécurité installation impossible sur Mac

Le Piaud
Visiteur

Lorsque je suis connecté avec mes identifiants et que je demande l'installation sur mon Mac une foultitude de lignes codées s'affiche… éternellement … pouvez-vous m'aider à résoudre ce pb.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Le Piaud,

Ravi d'entendre que vous avez réussi à installer SFR Cybersécurité. Merci de nous avoir tenu au courant.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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3 RÉPONSES 3
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @Le Piaud,

 

Vous suivez bien la démarche d'installation ? Que vous pouvez retrouver sur cette fiche de l'Assistance SFR.

Avez-vous essayé de redémarrer votre Mac ?

Vous pouvez faire passer ici une capture d'écran, cela pourra aider les membres de la Communauté à mieux comprendre le problème rencontré 😉

 

A votre écoute,

Belle journée !

Magali, Community Manager à votre écoute
Le Piaud
Visiteur

Merci de votre réponse, j'ai finalement pu installer Cybersécurité, et je vous rassure avant de vous écrire j'avais suivi scrupuleusement le mode d'emploi et redémarré mon Mac plusieurs fois. Je ne sais absolument pas pourquoi j'ai eu ce "bug" et je crois que je n'aurai jamais de réponse.

Merci encore, bonne journée.

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Le Piaud,

Ravi d'entendre que vous avez réussi à installer SFR Cybersécurité. Merci de nous avoir tenu au courant.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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