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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Alerte Sfr Cybersecurité

alx-5
Visiteur

Bonjour

J'ai reçu une alerte bannière avec une Menace trojan et plein de lettres et de chiffres, pas eu le temps de noter.

Lorsque je vais dans SFR Cybersécurité, une fenêtre me demande de glisser l'icône dans les préférences/accès complet.

Or l'icône est déjà sélectionnée.

Que signifie tout cela ?

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @alx-5,


Au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans l'analyse de cette alerte ainsi que dans la marche à suivre suite à cette dernière.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @alx-5,


Au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans l'analyse de cette alerte ainsi que dans la marche à suivre suite à cette dernière.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute

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