Question résolue

SMS CONNEXION RESEAU WIFI

josyta
Contributeur Loisir

Bonjour tout le monde,

Aujourd'hui Samedi 23 Avril 2022 à 10 H 53, j'ai reçu un SMS de "SFR"

Je vous le soumets ci-dessous :

 

Info  SFR Fixe :

Suite au SMS vous conseillant de changer de réseau wifi qui vous a été récemment envoyé, nous aimerions recueillir votre avis sur la qualité de votre connexion Wifi.

Cela ne vous prendra que quelques minutes.

Https://mfb.li/86D

Merci.

L'Equpe SFR

 

Quand bien même l'URL de réponse semble sécurisée, pourquoi ne pas contacter les clients via leur compte personnel SFR au lieu d'un SMS ?

 

**bleep** ou pas **bleep**, on peut se poser la question tant leur recrudescence est en hausse constante.

 

P.S. : J' ai reçu ce même jour, un énième SMS de l'Assurance Maladie pour un problème de carte vitale expirée comprenant un lien via AMELI, **bleep** bien entendu reconnue d'ailleurs ces quelques jours.

 

 

 

 

 

Josie
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @josyta 

 


Quand bien même l'URL de réponse semble sécurisée


Tu parles du https dans le lien ?

Attention,

  • en matière de sécurité ça ne veut pas dire que ce n'est pas une arnaque
  • https veut juste dire que la communication est sécurisée, càd circule dans un canal chiffré (crypté) qui ne peut pas être intercepté

=> mais tu pourrais être en train de discuter via un téléphone sécurisé avec au bout du fil un arnaqueur, ce n'est pas exclu (c'est même facile si les internautes se méprennent et pense que "https" signifie "site web honnête")

 


Quand bien même l'URL de réponse semble sécurisée, pourquoi ne pas contacter les clients via leur compte personnel SFR au lieu d'un SMS ?


Je suis d'accord avec toi.

Non seulement c'est un peu étonnant, mais (pire) le domaine du site qui héberge le questionnaire au bout de ce lien est https://room.myfeelback.com.

Or ça c'est très "maladroit" de la part de SFR (car j'ai bien l'impression que ce questionnaire est honnête) mais ne pas héberger ce genre de choses sur son propre site (par exemple https//www.sfr.fr/questionnaire ou autre adresse chez SFR) ne peut qu'entretenir les soupçons et les doutes.

 

À la place de SFR je mettrais en place mon propre raccourci et surtout j'hébergerais ma propre adresse de questionnaire (par exemple https://question.sfr.fr/x702Xhh ) afin de rendre cela nettement plus sérieux et sécurisant.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

2 RÉPONSES 2
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @josyta 

 


Quand bien même l'URL de réponse semble sécurisée


Tu parles du https dans le lien ?

Attention,

  • en matière de sécurité ça ne veut pas dire que ce n'est pas une arnaque
  • https veut juste dire que la communication est sécurisée, càd circule dans un canal chiffré (crypté) qui ne peut pas être intercepté

=> mais tu pourrais être en train de discuter via un téléphone sécurisé avec au bout du fil un arnaqueur, ce n'est pas exclu (c'est même facile si les internautes se méprennent et pense que "https" signifie "site web honnête")

 


Quand bien même l'URL de réponse semble sécurisée, pourquoi ne pas contacter les clients via leur compte personnel SFR au lieu d'un SMS ?


Je suis d'accord avec toi.

Non seulement c'est un peu étonnant, mais (pire) le domaine du site qui héberge le questionnaire au bout de ce lien est https://room.myfeelback.com.

Or ça c'est très "maladroit" de la part de SFR (car j'ai bien l'impression que ce questionnaire est honnête) mais ne pas héberger ce genre de choses sur son propre site (par exemple https//www.sfr.fr/questionnaire ou autre adresse chez SFR) ne peut qu'entretenir les soupçons et les doutes.

 

À la place de SFR je mettrais en place mon propre raccourci et surtout j'hébergerais ma propre adresse de questionnaire (par exemple https://question.sfr.fr/x702Xhh ) afin de rendre cela nettement plus sérieux et sécurisant.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

josyta
Contributeur Loisir

Bonjour Ryry

Merci de ta réponse. - on peut se poser des questions lorsque l'on reçoit ce type de SMS ou MMS dont on ignore réellement la provenance.

D'autant que lorsque SFR veut me contacter pour quoi que ce soit, en général, ils le font directement par mail sur mon compte client d'où mon étonnement.

Pauvres de nous, où allons nous, je l'ignore mais nous y allons tout droit.

Merci encore Ryry de ton avis.

Bonne soirée ....

Cordialement.

Josie

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus