MoBonjour,
Je n'ai pas la reponse a votre probleme, mais pour peut etre inciter d'autres abonnés plus pointus que moi sur ce probleme je vais faire part de mon experience.
Nous avons 2 smartphones dont le second depuis 8 mois avec une offre de 2H 100Mo à 0€ sur 12 MOIS.
Nous n'utilisons celui-ci qu'en WIFI à la maison, jamais à l'exterieur et pourtant nous avons des consommations en internet mobile :
Bon, elles sont faibles mais inexpliquées. Au 1023 on n'a pas su me repondre comme à vous en nous propsant des Go supplementaires, ca qui n'a jamais été fait, mais comme on surveille journalement notre consommation et jamais depassé les 100Mo j'ai pas relancé le service client.
Et sur mon deuxieme smartphone (lui à 5o) là ca m'arrive parfois de m'en servir a l'exterieur et la les consommations sont nettement plus elevées surtout quand je regarde la TV (via SFR TV8 ou myCanal) pas tres longtemps d'ailleurs:
exemple là les 25 et 29 AVRIL, les autres jours ou les consommations sont inferieures ou egales à 1Mo je suis certain que mon smartphone etait dans ma poche ou juste sorti pour consulter des notifications.
Donc si quelqu'un pouvait nous expliquer le pourquoi de ces consommations, pour le moment je pense en avoir trouvé qu'une : des applis restant ouvertes en arriere plan .
Est ce que les applis TV peuvent en faire partie quand j'ai oublié dans "Batterie et Maintenance" (dans les parametres de mon smartphone de les "Optimiser" :
Bonjour,
Sur mon téléphone Apple (et donc j'imagine que l'équivalent doit être possible sur Android)
- on peut activer un compteur de données consommées (par le téléphone) qu'on remet à zéro quand on veut
- et qui a le bon goût de séparer les données à l'étanger des données nationales
- et qui a le bout goût aussi de séparer les données appli par appli (et qu'on peut alors "interdire" de consommer des données cellulaires)
(voir photo)
=> cela vous permettrait au moins de cibler facilement l'appli consommatrice (voire le système lui-même du téléphone qui a sa propre consommation)
À+
Bonjour,
@Ryry , sur mes smartphones Samsung je n'ai trouvé que ça :
En faisant le total depuis affiché depuis le 1er Mai et et ce qui m'est donné pour ma conso dans SFR & MOI depuis ma remise à zero du 24 Avril ca ne me semble pas incoherent.
Par contre @lumen en "fouinant" dans les Parametres/Connexions/Utilisation des données/Economie des données de mon portable j'ai trouvé ca :
Et ensuite que on active, on lit ca :
Ce qui pourrait expliquer que par defaut si on n'a pas activé l'Economie des données certaines applis utilisent des données mobiles ?
Bonjour,
Suite de mes "investigations" pour essayer de voir d’où viennent les consommations de Ko alors que l'on ne s'en sert pas pour surfer sur internet.
Depuis mercredi 4 Mai le smartphone a 100Mo n'a pas été utilisé en dehors du domicile.
La preuve sur l'appli Podomètre
Ce qui donne pour les consommations :
Me reste maintenant à vérifier que en activant dans Utilisation des données l'Économie des données :
ce que ca donne ?
Bonjour,
Suite de mes "investigations" pour essayer de voir d’où viennent les consommations de Ko alors que l'on ne s'en sert pas pour surfer sur internet.
Depuis mercredi 4 Mai le smartphone a 100Mo n'a pas été utilisé en dehors du domicile.
La preuve sur l'appli Podomètre
Ce qui donne pour les consommations :
Me reste maintenant à vérifier que en activant dans Utilisation des données l'Économie des données plus de consommation .
