Réponse certifiée par SFR Question résolue

Absence de réseau paris

mariebo05
Visiteur

Depuis lundi 18, réseau indisponible dans mon appartement (sand doute tout l’immeuble). Le service « chat » dit « panne de transmission concernant un site radio ». Délai de rétablissement : une semaine… Une semaine sans téléphone chez soi en période de télétravail, c’est très long…

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @mariebo05,


Je comprends votre ressenti. Vous avez fait ce qu'il fallait pour la prise en charge de l'incident, j'espère que le réseau sera rétabli plus rapidement que prévu.


Bonne journée. 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @mariebo05,


Je comprends votre ressenti. Vous avez fait ce qu'il fallait pour la prise en charge de l'incident, j'espère que le réseau sera rétabli plus rapidement que prévu.


Bonne journée. 

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