Bonjour @Alan05,
Si la procédure officielle ne fonctionne pas, il existe une manipulation qui fonctionne sur tous les mobiles :
- Composez le *21*, suivi du numéro sur lequel vous souhaitez transférer votre appel et de #. Plusieurs restrictions tout de même, vous ne pouvez réaliser le renvoi de vos appels que vers un numéro national. Les numéros courts, les numéros surtaxés et les numéros à l'étranger ne sont pas autorisés.
- Pour désactiver ce service, il vous suffit de composez le #21#.
Si vous obtenez un message d'erreur après cette manipulation, c'est que le service n'est pas activé. En effet, cette fonction n'est pas disponible sur certains forfaits.
Il vous faut contacter SFR ou un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de voir comment débloquer la situation si le problème persiste.
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