suite a une panne

[brigittebo05]

JE SOUHAITE  UN GESTE COMMERCIAL SUITE A UNE PANNE D INTERNET

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[brigittebo05]

 PANNE DU DIX NEUF AU VINGT NEUF OCTOBRE

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @brigittebo05 

Ta demande est évidemment légitime.

Mais il y a peut-être méprise sur le contexte de ce forum : tu ne t'adresses pas à SFR, nous sommes ici des abonnés comme toi qui s'entraident comme expliqué en section de bienvenue (La communauté > Bien utiliser le Forum)...

Il y a aussi quelques officiels SFR ici (des Community Managers) mais ils ne se substituent pas au service clients, et en particulier ne peuvent pas agir sur les dossiers des clients.

Bref, cette demande il faudra la faire auprès du service client de SFR.

Bonne chance

À+