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Merci mais on aide si on sait si non je perd du temps.
Bonne soiréeeeee🙃🙃🙃
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Bonjour @cedricDonLaforgia,
Si je comprends bien vous êtes client RED. Sachez que les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.
Dans votre cas, je vous suggère également de contacter le service client RED.
Bonne journée 🙂
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