Probleme de fibre noyon 60400 probleme micro coupures depuis avril non solutionné

[nellydo01]

Malgré  de nombreux appels pour demander une réparation, toujours la même réponse, pas de problème sur votre ligne, problème résolu  et toujours des coupures, pourquoi aucun technicien ne se déplace pour vérifier sur place

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @nellydo01 
Dans un premier temps, si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à vérifier si un incident est signalé sur votre application SFR & Moi ? 
Si vous n'obtenez aucun résultat, depuis cette même application, je vous conseille d'effectuer un auto-diagnostic. Rendez-vous dans la rubrique Assistance pour débuter l'opération. Vous réaliserez ainsi une série de tests permettant d'isoler puis de traiter le dysfonctionnement. Des pistes de résolution vous seront directement proposées. 
En vous souhaitant une bonne journée.