Problèmes installation et internet de mauvaise qualité

[julietteba01]

4 mois pour avoir internet, 2 mois d'internet de mauvaise qualité puis une box en panne. De nombreux appels téléphoniques sans aucun résultat, des déplacement en boutique pas plus utiles. Voilà ma relation avec SFR depuis mon "abonnement". En résumé, si vous souhaitez avoir internet, évitez de demandé à SFR.

bisous les loulous

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié car il ne correspond pas aux CGU du Forum SFR. Nous vous invitons à les consulter et les respecter dans votre activité. 

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @julietteba01,

Je comprends totalement votre ressenti face à cette situation. 

Je me permets de vous orienter vers un technicien SFR via le chat technique afin qu'il prenne en charge votre demande et puisse vous venir en aide afin de solutionner vos problèmes de box.

Je vous souhaite une agréable journée.