Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

problèmes connexion Dslam le lavandou lla83-1

rod110
Contributeur en Herbe

Gros problèmes de connexion depuis plusieurs jours après avoir fait tout les tests possible sur le matériel .Peut etre un probleme de Dslam ?

1 RÉPONSE 1
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @rod110
Concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à en suivre le traitement directement depuis la rubrique Aide de votre appli SFR & Moi. Si aucun incident n'est notifié, je vous invite à lancer le diagnostic via ce même menu. Suivez les étapes qui s'afficheront sur votre écran. Des pistes de résolution vous seront proposées. 
En parallèle, pour patienter, si un incident est effectivement déclaré, sachez que SFR met en place une continuité de services.
Bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus