Problème fibre

[abdel basset]

Bonjour
je suis client chez sfr depuis 7 mois aujourd’hui je n’ai pas eu la connexion une semaine sans panne. 
Chaque semaine je suis en panne et sfr me laisse dans la m****. Ça fait un mois j’ai pas de connexion et hier un technicien vient me brancher à 14h le lendemain à 10h j’ai plus de connexion car un technicien de la concurrence(free) qui respecte ses clients est venu remettre la connexion chez leurs et a du me couper car le technicien qui m’a été envoyé a fait un raccordement SAUVAGE. 
franchement DÉÇU DE SFR je ne recommanderai à personne ce réseau qui se **bleep** de ses clients.

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour, le problème ne vient pas ds SFR votre FAI. Mais de l'opérateur d'infrastructure OI qui a installé des armoires PM sous-dimensionné. Pour le connaitre, consultez la carte internet de l'arcep et cliquez sur le point vert de votre adresse dans la bulle d'information.

Ensuite contactez votre OI pour lui signaler le problème.