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Plus de fibre depuis 5 semaines, a quand la réparation
En panne depuis le 06/07 sur Trets, pas de réponse du service technique et pas de délai.
Après avoir discuter avec un technicien Orange, l'armoire renversée par une voiture a été réparé par Orange et Free mais SFR, pas le moindre début de réparation. Faut-il changer de fournisseur pour retrouver un service fibre.
Est ce que quelqu'un peut me donner une date de réparation?
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @anthonyfo01
En cas de dégradation constatée sur un équipement, je vous invite à effectuer un signalement via la page dédiée afin de déclencher une prise en charge. Pour ce faire, rendez-vous sur la page : Signaler un équipement SFR endommagé sur la voie publique, ou dans les parties communes d’un immeubl...
En vous souhaitant une bonne journée.
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Bonjour @anthonyfo01
En cas de dégradation constatée sur un équipement, je vous invite à effectuer un signalement via la page dédiée afin de déclencher une prise en charge. Pour ce faire, rendez-vous sur la page : Signaler un équipement SFR endommagé sur la voie publique, ou dans les parties communes d’un immeubl...
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Hélas, c'est déjà fait depuis longtemps !
On dirait qu'SFR n'a pas de technicien pour réparer ?
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