Bonjour @Rikotas,
La Communauté SFR n'est pas en lien avec les services client et technique, qui ne sont pas présents ici, aussi nous n'avons pas plus d'informations concernant la panne qui vous touche, navré.
En revanche, vous pouvez suivre l'avancée de l'incident sur ce site ou bien sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance > État de la ligne). Sachez également qu'en cas de panne prolongée, vous pouvez demander à un conseiller le prêt d'une clé 4G (dans la limite des stocks disponibles en boutiques) ou, si vous avez un forfait mobile SFR, une rallonge de 100 Go de données.
En espérant que tout rentrera dans l'ordre rapidement,
Bonne fin de journée.
