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pas de connexion Adsl du fait d'un problème d'alignement (adresse Mac d'un autre utilisateur) pas résolu depuis plusieurs mois

norbertar02
Visiteur

pas de connexion Adsl du fait d'un problème d'alignement (adresse Mac d'un autre utilisateur) pas résolu depuis plusieurs mois

3 RÉPONSES 3
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour un problème d'alignement n'a rien à voir avec une adresse mac. Puisqu'un problème d'alignement est un problème de câble de ligne téléphonique cuivre. En adsl il y a deux intervenants SFR qui est votre fai et Orange qui s'occupe du réseau cuivre.

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RaphLv
Visiteur

Bonjour @norbertar02 

 

Comment vous pouvez savoir que c'est l'adresse mac d'un autre utilisateur 😲

Yann
Contributeur Elite

Bonjour @norbertar02,
Sans retour de votre part, je vous invite à vous approcher d'un conseiller en passant par la page Nous contacter.
Bonne journée.  

Yann, Community Manager

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