Bonjour,
Depuis dimanche 7/11/2021 nous sommes sans internet. Fon allumé rouge. Plusieurs fois contacté SFR (chat, appel etc). Pas encore résolu. Par chat on nous a conseillé d'aller chercher un box 4g au boutique Sfr (Boulogne-sur-Mer). Je m'y rends le lundi à 10 h, je reviens dans notre appartement (de vacances), 4g box ne fonctionne. Essayer, essayer, essayer. Je me rends de nouveau au boutique, là ils me disent tout simplement, sans s'excuser que le box était blocqué par un pincode. Ils ont code PIN débloqué et le truc a marché. 2 fois allér et retour Wimereux-Boulogne. Le service technique me contacte quelques fois qu'ils vont venir, mais jusqu'à maintenant personne est passé. Je croyais que en Belgique c'était lamentable mais en France c'est encore pir. Voici le suivi de mon dossier :
Traitement en cours
Votre dossier est en cours de traitement par nos conseillers techniques, vous pouvez suivre son avancement via cette rubrique.
Appel d’un conseiller technique
Vendredi 12 Novembre 2021 à 17:25
Rendez-vous technicien
Mercredi 10 Novembre 2021 à 19:00
Chat technique
Mercredi 10 Novembre 2021 à 17:47
Chat technique
Mercredi 10 Novembre 2021 à 16:45
Chat technique
Lundi 08 Novembre 2021 à 10:20
Chat technique
Dimanche 07 Novembre 2021 à 20:47
Ouverture de dossier
Dimanche 07 Novembre 2021 à 20:47
