Bj a tous, nous sommes lundi 07/09/2020 et j'attaque ma 4eme semaine de panne internet et tel fixe , j'ai eu droit a tout un ta de test en appelant au 1023 comme si on nous prenez vraiment pour des **bleep** a me faire débranché ma prise téléphonique l’essuyé avec un chiffon en pensant que le problème venais de la ( trop fort) suite a ça changement de ma box , box toujours rouge en panne , de la , visite d'un technicien sous-traitant orange ( SDT ) pensant que ça venait de ma ligne idem , il me dit sa doit venir d'un plot armoire réseaux principal au risque qu'on vous ai débranché pour en branché un autre a vote place ça arrive des fois appelé un technicien SFR , vient chez moi le technicien SFR qui contrôle ma ligne et me confirme lui aussi ma panne au réseaux principal et la d'appelé ORANGE car il non pas le droit d’intervenir sur leur réseaux , j’appelle orange , et on me répond MR comme vous êtes dégroupé il faut passer par un technicien SFR , si SFR ne prend pas ces client pour des **bleep** alors la !!! ce qui est sur , je suis toujours sans nouvelles , mais mon prélèvement mensuel lui a bien fonctionné . au secours !!!
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
