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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Panne Dijon

Orphea
Visiteur

Bonjour, 

D'autres personnes ont des soucis de connexions sur Dijon ou Saint apollinaire?Fibre/Tv

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Priscillia
Community Manager SFR

Bonjour @Orphea


Si votre dysfonctionnement persiste, je vous invite à effectuer un auto-diagnostic depuis votre application SFR&Moi. Pour se faire, téléchargez l'application, rendez-vous dans Assistance, ensuite Etat de la ligne, et enfin Lancer un diagnostic

Ce test permet d'identifier la nature de votre dysfonctionnement. 


Je vous souhaite un excellent week-end. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Priscillia
Community Manager SFR

Bonjour @Orphea


Si votre dysfonctionnement persiste, je vous invite à effectuer un auto-diagnostic depuis votre application SFR&Moi. Pour se faire, téléchargez l'application, rendez-vous dans Assistance, ensuite Etat de la ligne, et enfin Lancer un diagnostic

Ce test permet d'identifier la nature de votre dysfonctionnement. 


Je vous souhaite un excellent week-end. 

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