Gros problème de communication avec le service client , toujours une personne différente en ligne dit qu'elle va me rappeler pour résoudre le problème avec obtention de mon numéro de portable mais en vain... Je suis tombé une nouvelle fois sur une nouvelle personne qui a eu le culot de me dire que j'étais injoignable je lui ai demandé de me fournir par mail la liste de leurs appels mais bien sûr je suis toujours en attente et je pense que je ne l'aurai pas , j'ai même vérifié tous les appels de nos téléphones portables.Depuis le 18 juin je suis toujours au même point pas d'internet et de téléphone fixe . Par contre SFR n'a pas oublié de nous facturer le mois . Où est la logique ? En tout cas le service client a l'air de ne rien résoudre et de laisser ses abonnés dans le néant. Client fidèle de SFR depuis longtemps là je suis très déçu car problème qui aurait pû être géré dans l'urgence. Pénible de voir aussi que dans la rubrique assistance mon dossier a été à plusieurs reprises résolu suite intervention SOIT DISANT d'un technicien alors que nous sommes sans nouvelles de SFR.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
