Bonjour,
J'ai emménagé dans mon appartement depuis le 19 mars et je n'ai toujours pas d'internet. Les visites de techniciens de sont enchaînées (d'abord ceux d'Orange, puis ceux de SFR ayant changé d'opérateur après avoir appris que l'immeuble était fibré par SFR), sans résultat. L'un d'entre eux m'a tout de même fourni une explication : pas assez de connexion fibre pour tous les appartements de l'immeuble donc quand ils viennent, un voisin est débranché qui du coup fait venir un technicien qui débranche ma connexion et ainsi de suite. Apparemment cette situation perdure depuis des mois, bien avant mon arrivée. On m'a dit que c'était à SFR d'ajouter des connexions. Nous avons fait remonter le point au service technique mais rien ne se passe. Que faire pour que le problème soit enfin solutionné? c'est absolument insupportable et cela crée une tension inutile dans le voisinage.
Merci
