Ma box SFR fonctionne en wifi mais pas d’accès Internet depuis un mois, le technicien SFR qui est venu a diagnostiqué un problème avec la ligne France Telecom, dont le technicien doit intervenir dans une semaine, à la demande de SFR.
SFR m’envoie des sms me disant qu’ils n’arrivent pas à me joindre et vont clore mon dossier…
SI SFR essaie de me contacter sur la ligne fixe, bien sûr ça ne fonctionne pas puisqu’elle est défectueuse…
Comment le dire à SFR ? Visiblement le 1023 ne sait traiter ce sujet…
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
