Liaisons intermitante

[alainch83]

Bonjour 

j ai une boox qui me permet d avoir 10s de connection puis 20s de recherche .

Je pose la question au service client qui mr dit qu il faut déménager cela me parait très leger de la part d un service client alors que cela fonctionnait auparavent pas d'autre action

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @alainch83,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.