Répondeur ligne fixe inacessible

[rolandst03]

Répondeur ligne fixe inaccessible depuis le 3/08 date de liaison avec fibre SFR

[Ryry]

Bonjour @rolandst03 

Peux-tu nous donner plus d'informations :

• comment essayes-tu d'y accéder ?
• que se passe-t-il exactement ? (message audio d'erreur ? sonnerie anormale ? autres ?)
• est-ce que les gens qui t'appellent arrivent sur ce répondeur quand tu ne décroches pas ?
• autres détails utiles ?

À+

[rolandst03 · Accepted solution]

Lorsque que des correspondants m'appelle sur ce numéro les sonneries ne s'arrêtent pas et le répondeur ne s'enclenche pas, sonnerie dans le vide, ai fait toute la démarche de la mise en route du répondeur comme conseillé, me suis appelé de mon portable, le résultat est toujours le même, sonne dans le vide et pas d'enclenchement du répondeur. Avant la fibre aucun problème !!!

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @rolandst03,

Dans votre cas, je vous invite à contacter un technicien SFR via le Chat technique pour une prise en charge personnalisée. En accédant à votre dossier, celui-ci pourra vous aider à configurer votre répondeur.

Belle journée