Internet débranché sauvagement

[juju4444]

Bonjour,

Internet a été débranchée sauvagement pour la énième fois chez nous. 
Cela devient insupportable. 
Pensez vous que chez Orange se sera le même problème?
Je vais bientôt résilier chez SFR. 
je vous remercie 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @juju4444,

 Afin de déclencher la prise en charge, je vous invite à effectuer un signalement directement via la page SFR : Signaler un équipement SFR endommagé sur la voie publique, ou dans les parties communes d’un immeub...

En vous souhaitant une bonne journée.

[Ryry]

Bonjour @juju4444 

Pensez vous que chez Orange se sera le même problème? 

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La réponse peut-être oui, ou au contraire totalement non, cela dépend de la raison technique réelle du débranchement sauvage.

Mais pour t'en faire une idée, tu auras plus d'éléments probants en questionnant les gens de ton voisinage :

• si tu as des problèmes de déconnexions sauvages, il est presque sûr que tu n'es pas la seule personne victime
• donc en questionnant tes voisins, tu pourras savoir si les autres victimes sont cantonnées chez SFR ou si cela touche aussi les autre clients (Orange, etc.)

à+

[juju4444]

Merci pour vos réponses…

Je vais questionner les voisins.

Deux nouvelles maisons se sont construites à proximité, je pense qu’ils ont débranché pour les mettre dessus.