Bonjour
Je suis client sfr depuis de nombreuses années en adsl
Hier un technicien est venu m'installer la fibre et lorsqu'il est parti tout fonctionnait parfaitement (internet, téléphone et tv)
J'ai reçu dans l'après-midi un message me disant que le technicien devait repasser pour un passage de gaine défectueuse, j'ai de suite appele pour le signaler et l'on m'a dit de ne pas en tenir compte
Dans la soirée vers 22h coupure internet et depuis plus rien ne fonctionne et on me parle d'activation
Je ne comprends pas pourquoi plus rien ne fonctionne alors que tout était ok
Je suis embêté car j'ai besoin rapidement d internet pour pouvoir travailler
J'attends qu'on me rappelle apres avoir signaler
Merci d'avance pour vos réponses
