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Encore un problème de fibre et pas de clé 3 G fournie
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il existe des plaintes portées au pénal et collectives contre SFR ? En effet, je subis tous les mois des coupures d'internet dus à des débranchements sauvages : l'armoire où je suis raccordée à Herblay fait l'objet de 75 slots de disponibles or nous sommes 80 clients !! Ce soir j'ai signé de nouveau le problème à l'assistance technique de SFR, et non seulement ils ne savent pas me dire quand le problème sera résolu mais ils refusent de mettre à disposition en boutique une clé 3 G !! C'est inadmissible. Je télétravaille de chez moi donc c'est un empêchement de télétravailler...
Merci d'avance pour vos retours.
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @carolere01,
Afin de déclencher la prise en charge, je vous invite à effectuer un signalement directement via la page SFR : Signaler un équipement SFR endommagé sur la voie publique, ou dans les parties communes d’un immeub...
En vous souhaitant une bonne journée.
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Bonjour @carolere01,
Afin de déclencher la prise en charge, je vous invite à effectuer un signalement directement via la page SFR : Signaler un équipement SFR endommagé sur la voie publique, ou dans les parties communes d’un immeub...
En vous souhaitant une bonne journée.