Bonjour,
Depuis quelques jours j’ai des déconnexions régulières sur plusieurs services : jeux en ligne, Twitch, Steam chat et même les appels vidéo et audio. Je suis connecté en Ethernet, sans perte de paquets ni problème de ping local. 0% loss et ping stable.
Important : ma connexion internet ne se coupe pas totalement. Je reste connecté, mais les sessions (jeux, appels, streaming) se déconnectent toutes seules.
Le problème touche tous mes appareils (PC, portable, téléphone). Quand j’utilise un VPN, les déconnexions disparaissent, ce qui montre que le souci vient du routage/peering SFR et non de mon installation. Je précise que l’utilisation d’un VPN règle le problème, mais ce n’est qu’un contournement. Je ne souhaite pas être obligé de passer par un VPN pour simplement jouer ou passer des appels.
Pouvez-vous escalader ce problème à l’équipe réseau ?
Merci.
