Coupure internet

[jean-paulgu01]

Bonjour,

En ayant voulu me connecter ce soir, j ai constaté que sfr avait suspendu mon accès sans raison apparente puisque je n ai aucune facture impayée.

Je m etais juste pas connecté de la semaine.
Cela vous est il arrivé et quelles raisons ont il avancé ?

Je n ai rien eu comme avertissement. Je ne sais pas pourquoi. C'est un enervant et j aimerais savoir le pourquoi de la chose.
Merci à vous

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @jean-paulgu01,

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il vous explique ce qu'il s'est passé et fasse le nécessaire pour corriger le souci :).

Bonne journée !