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Coupure Internet - mise à jour la nuit à intervalle régulier
Bonjour,
En effet maintenant depuis 1 mois maintenant ma Box se coupe à répétition pendant la nuit à intervalle régulier tels que : 00h50 ,1h45 , 2h45 , 3h50, 4h45, 5h50,6h55.
Bien que ça soit pendant la nuit cela reste problématique et je suis limité en 4g. Ensuite pendant ces coupures la box THD 4k affiche "mise à jour" en permanence.
Voici quelques message (Balise HTML supprimé) du journal réseau "Monmodem" sans parler des dates loufoques je me demande si vous auriez des suggestions pour arrêter ces coupures intempestives.
merci d'avance à l'attention que vous porterez.
07/02/2106, 06:29:07 | DHCP FAILED - Request sent, No response;CM-MAC=a0:39:ee:91:f7:40;CMTS-MAC=80:e0:1d:6d:91:d3;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0; |
07/02/2106, 06:28:54 | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a0:39:ee:91:f7:40;CMTS-MAC=80:e0:1d:6d:91:d3;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0; |
04/03/2021, 00:57:24 | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=a0:39:ee:91:f7:40;CMTS-MAC=80:e0:1d:6d:91:d3;... |
04/03/2021, 00:57:57 | Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=a0... |
05/03/2021, 00:57:40 | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=a0:39:ee:91:f7:40;CMTS-MAC=80:e0:1d:6d:91:d3;... |
05/03/2021, 00:58:13 | Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=a0... |
07/02/2106, 06:28:55 | Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 |
07/03/2021, 00:54:01 | DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=a0:39:ee:91:f7:40;CMTS-MAC=80:e0:1d:6d:91:d3;CM-QOS=1.1;CM-VER=... |
Résolu !
Solutions approuvées
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Désolé, j'ai oublié de mettre le lien sur la doc.
A tout hasard je le remets ICI
Pour le reboot, oui de toute manière cela va forcer la box à rechercher de nouvelles fréquences en espérant qu'elles seront meilleures.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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Bonjour
Dans les log on ne voit pas les coupures de la connexion.
Est-ce que tu as vérifié si une mise à jour ne serait pas en attente. Mise à jour qui n'arriverait pas à passer, ce qui expliquerait c'est redémarrage la nuit.
(Voir ICI pour la vérification et éventuellement la mise à jour manuelle).
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Merci de votre réactivité,
Ma box THD 4k est pourtant à jour Version logiciel et Portail écrit en noir/gris seul les données EPG sont écrit au vert. Malgré cela , le fait que je recherche les mise à jours via la box les coupures continue. est ce qu'un reboot à l'état d'usine serait utile ?
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Désolé, j'ai oublié de mettre le lien sur la doc.
A tout hasard je le remets ICI
Pour le reboot, oui de toute manière cela va forcer la box à rechercher de nouvelles fréquences en espérant qu'elles seront meilleures.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s