Réponse certifiée par SFR Question résolue

coffret casse

belier45
Visiteur

7 Rue du Dr Simonin 45100 orleans7 Rue du Dr Simonin 45100 orleans13 Rue Pablo Picasso 45100 orleans13 Rue Pablo Picasso 45100 orleans

bonjour il y a plsieur coffret casser dans mon quartier depuis plusieur annee 

des signalement on ete fait mais rien n a ete reparrer

pouvez vous m aider

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jnq35
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Bonjour avez vous fait vos signalement ici https://dommages-reseaux.sfr.fr/#top avec photos

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Antony
Community Manager SFR

Bonjour @belier45,


Merci pour ce retour, sachez que les services client et technique ne sont pas présents ici. Au regard de la situation je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du 1023 afin de faire part de l'urgence de la situation, un des équipements ayant pour protection étanche un sac poubelle et risquant de défaillir à tout moment.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
5 RÉPONSES 5
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jnq35
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Bonjour avez vous fait vos signalement ici https://dommages-reseaux.sfr.fr/#top avec photos

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belier45
Visiteur

Oui plusieurs fois sans retour de leur part depuis plusieurs années

Antony
Community Manager SFR

Bonjour @belier45,


Qu'en est-il aujourd'hui, un retour vous-a-t-il été fait ?

Les infrastructures ont-elles été réparées ?

Restant disponible.


Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
belier45
Visiteur

Bonjour

Rien à ce jour

Pas de réponse de leur part

 

Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @belier45,


Merci pour ce retour, sachez que les services client et technique ne sont pas présents ici. Au regard de la situation je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du 1023 afin de faire part de l'urgence de la situation, un des équipements ayant pour protection étanche un sac poubelle et risquant de défaillir à tout moment.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute

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