Bonjour,
J’ai 89 ans. Je suis isolée dans un village. Mon seul lien avec l’exterieur est mon mobile. Je suis sans ligne ADSL depuis 1mois 1/2. Pour me dépanner, Sfr m’a prêté une clef 4g
dont le crédit internet vient de s’epuiser. SFR ne me propose qu’un retrait en boutique d’une nouvelle clef, seulement, elles sont fermées. Pas d’envoi,par la poste non plus, réponse « on ne le fait jamais ». En ce moment, les soignants et ceux qui nous aident ne disent pas jamais. Alors SFR, vas tu déroger à ton principe, vas tu t’adapter aux circonstances, vas-tu m’envoyer par la poste (qui fonctionne), une autre clef 4 g ? Pour bannir le mot jamais de ton vocabulaire.
Une fidèle cliente SFR ...pour le moment.
