Bonjour @Bibi691 et merci pour votre retour !
Votre situation est en effet très frustrante. Permettez-moi de vous inviter à attendre l'intervention du technicien afin de mieux comprendre d'où vient ce problème. Il sera en mesure, en intervenant sur le terrain, de trouver une solution.
Merci pour votre compréhension et bonne journée 🙂
