J’ai opté pour un changement de box 4K vers box 8 thd il y a 2 semaines suite à une série de panne TV. La box 4k était ancienne et le service client m’a proposé un changement de confort pour une box 8, changement payant. Matériel reçu 48h après commande. Depuis plus rien, ni internet, ni tv ni téléphone. Le matériel ne semble tjs pas activé ! J’appelle tous les jours le 1023 qui me balade de service en service sans résultat. Je suis à 2 doigts de résilier mon contrat et aller voir ailleurs.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
