Voyant rouge sur Box

[You63]

Bonjour,
J'ai une box NB4-SER r2. Le voyant reste oranger/rouge depuis 4h malgré plusieurs réinitialisations de la Box.
Je n'ai donc plus de wifi. Que faire ?

[Yann]

Bonjour @You63, 
Êtes-vous à ce jour toujours confronté à ce problème de voyant et d'absence de signal Wi-Fi ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

[You63]

Bonsoir
Oui, toujours ce voyant et pas de wifi...
Merci de me venir en aide...

[You63]

Voyant toujours rouge et donc toujours pas d'Internet.. or, j'en ai besoin !!! Pouvez-vous me dépanner ???