Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

TV + application

ameliebo02
Visiteur

Bonjour à tous !

Je rencontre un problème depuis 3 jours avec SFR TV que je regarde sur mon iPhone. Je joue à Candy Crush et je regarde SFR TV via l’application. Ça depuis des années. Depuis 3 jours lorsque je lance une partie, ma vidéo ce stoppe immédiatement. Totalement impossible de relancer la vidéo tant que la partie est lancée, pareil avec Disney +. Par contre les vidéos sur insta ça fonctionne. J’ai désinstallé SFR TV mais ça ne fonctionne pas. J’ai regardé les réglages en sachant que je n’y ai pas touché. 
Avez-vous déjà rencontré ce problème s’il vous plaît ?

Je suis preneuse de toutes les idées !!!

Merci de votre aide !

Bonne soirée à tous 🙂

1 RÉPONSE 1
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @ameliebo02,

Rencontrez-vous ce même souci avec d'autres applications ou seulement Candy Crush ? Si vous rencontrez le même souci avec Disney + il y a fort à parier que cela vient d'une mise à jour de votre application de jeu.

Vous pouvez toujours essayer de supprimer les données de l'application et d'en vider le cache. 

Bon après-midi. 

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus