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Question résolue

médiathèque numérique

dequierph01
Visiteur

Bonjour, 

Est-ce que vous savez comment acceder à la médiatheque numérique ARTE depuis ma box SFR ?

d'avance merci

 

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Lionel
Client Top Contributeur

Bonsoir @dequierph01 

 

De ce que j’ai pu lire depuis le site d’Arte, votre décodeur TV actuel n’est pas compatible avec l’accès à la médiathèque. Seuls les décodeurs sous Androïd donc les  décodeurs SFR Connect peuvent le permettre:

https://support.vod.mediatheque-numerique.com/hc/fr/articles/10991049314972-Bo%C3%AEtier-multim%C3%A...

 

Lionel_0-1761155486071.png

Bonne soirée

Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Si les replay sfr donne accès à ART +7 sont bien disponibles sur les conenct tv 2 et 3. Ainsi que labox 8 TV.

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
7 RÉPONSES 7
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, allez dans l'écran d'accès aux replays.

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bienvenue à @dequierph01 parmi nous ! 👋


Merci pour votre message concernant l’accès à la médiathèque numérique ARTE depuis votre décodeur SFR.

Comme l’a indiqué @jnq35 ( merci à lui ), l’accès se fait depuis la rubrique des replays sur votre interface TV.

J’espère que vous avez pu accéder au contenu souhaité et que tout fonctionne désormais de votre côté.

La Communauté reste à vos côtés, si besoin.

Agréable journée à vous !🌟

dequierph01
Visiteur

Bonjour,

Merci pour le retour rapide.

Je n'ai pas vu ou aller ensuite ...

Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour @dequierph01,


Merci pour votre retour. 😊
Pour mieux vous orienter, il serait utile de connaître le modèle de votre décodeur. Vous pouvez facilement l’identifier grâce aux images disponibles sur cette page : 👉 Identifier mon décodeur SFR

À tout hasard, voici les étapes à suivre si vous avez l’un des modèles suivants :

🔹 Décodeur Connect TV :
Depuis la touche Accueil (🏠) de votre télécommande, il faut vous rendre sur le bandeau supérieur qui affiche les rubriques Pour vous, Guide TV ou Replay, puis sélectionner Replay pour accéder aux programmes disponibles et lancer celui de votre choix.

🔹 Décodeur Plus :
La touche Accueil (🏠) ouvre également le menu principal où se trouve la section Replay. En la sélectionnant, vous verrez la liste des chaînes proposant leurs programmes en rattrapage.

La Communauté reste à votre écoute si vous avez d’autres questions.
Très belle journée à vous ! 🌟


dequierph01
Visiteur

Bonjour,

Mon décodeur est un décodeur plus.

J'arrive bien à aller dans les replays mais comment acceder ensuite à la médiathèque numérique d'Arte.

J'ai un code d'accés et je peux y accéder depuis mon ordinateur.

Merci

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Lionel
Client Top Contributeur

Bonsoir @dequierph01 

 

De ce que j’ai pu lire depuis le site d’Arte, votre décodeur TV actuel n’est pas compatible avec l’accès à la médiathèque. Seuls les décodeurs sous Androïd donc les  décodeurs SFR Connect peuvent le permettre:

https://support.vod.mediatheque-numerique.com/hc/fr/articles/10991049314972-Bo%C3%AEtier-multim%C3%A...

 

Lionel_0-1761155486071.png

Bonne soirée

Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Si les replay sfr donne accès à ART +7 sont bien disponibles sur les conenct tv 2 et 3. Ainsi que labox 8 TV.

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2

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