[RED] erreur VOD

[olivierhe02]

bonjour 

nous avons un abonnement via redbysfr. La télévision fonctionne bien, l'accès interner à peu près mais régulièrement on perd l'accès pendant quelques heures parfois. 

par contre impossible de louer via l'offre VOD.

quand nous cliquons sur louer un message apparait qui dit erreur VOD une erreur technique est survenue. Contacter le service client. Mais il n'y existe pas de service client chez REd.

merci pour votre aide.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @olivierhe02,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

Bonne journée.