Résilier la location du décodeur TV HD SAT

[utilisateur_supprimé]

Bonjour. J’ai résilié mon abonnement adsl SFR l’année dernière. Je possédais un décodeur TV HD SAT. Je suis toujours débité d’une somme de 4 euros par mois. Pourriez vous me dire à quelle adresse il faut renvoyer ce décodeur SFR apparemment gere par CanalSat. Je précise que je n’avais pas d’abonnment CanalSat, juste les chaînes courantes. Les 4 euros représentent la location du décodeur. Merci pour votre aide.

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je vous invite à vous tourner vers le Service Client de Canal Sat. Bien que vous ayez souscrit cette offre via SFR, c'est Canal Sat qui doit gérer la location de votre décodeur car il n'appartient pas à SFR. Vérifier d'ailleurs que vous n'êtes pas passé un opérateur tier au moment de la souscription.

A votre écoute.