Bonjour
Ma télécommande est HS. J'ai contacté le 1023 qui m'a envoyé la mauvaise télécommande. Je les ai recontacté et bien qu ils me disent qu'ils ont pris en compte ma seconde demande de la bonne télécommande, j'ai un doute car je n'ai aucune information à ce sujet sur le suivi de ma demande sur l application sfr.
Dans tous les cas, je me débrouillais avec mon téléphone pour changer les chaînes mais parfois, sans que je touche à quoi que ce soit le décodeur s'éteignait, les chaînes changeaient toutes seules, on m'affichait les films à louer...
J'ai donc voulu réinitialiser le décodeur. Et maintenant ma télé reste bloquée sur la page SFR installation synchronisation de la télécommande. Mon ancienne télécommande, piles changées, ne fonctionnant pas, je ne suis pas en mesure de sauter l'étape et de regarder la télé ! Que faire ?
Merci
